The smart Trick of التكنولوجيا المالية That No One is Discussing
The smart Trick of التكنولوجيا المالية That No One is Discussing
Blog Article
وفي سعيها لتقديم تجارب محسنة للعملاء، يمكن للبنوك الاستفادة من تكامل البيانات لتبسيط العمليات وتحسين الكفاءة. ومن خلال كسر الأعراف ودمج الأنظمة المتباينة، يمكن للبنوك أن تقدم للعملاء تجربة مستخدم سلسة وبديهية، أشبه بتجربة الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا المالية، بدءًا من تبسيط عمليات الإعداد وحتى تقديم توصيات المنتجات بالوقت الفعلي، وتتيح الرؤى المستندة إلى البيانات للبنوك تعزيز علاقاتها مع العملاء وزيادة نمو الإيرادات.
وقد مكّن التقدم التكنولوجي هذه الشركات الناشئة من تحدي النماذج المصرفية التقليدية، وذلك من خلال توفير خدمة عملاء أكثر ملاءمة وكفاءة وأسعار تنافسية.
العملاء أولاً: أي تقديم أفضل تجربة مستخدم ممكنة للعميل، ومواكبة توقعاته، إذ يتوقع المستخدمون أن يكونوا قادرين على إعداد تذكيرات وجداول دفع للمعاملات المتكررة، وأن يتمتع التطبيق بنظام إخطار قوي ينبههم إلى المعاملات غير العادية، وقدرة على تعقب عمليات تسجيل الدخول، ومدفوعات البطاقات، وتحويلات الأموال، وعمليات السحب من أجهزة الصراف الآلي، وغيرها من الأنشطة حتى يتمكن المستخدمون من التركيز بسرعة على إشارات الخطر مثل المعاملات المرفوضة.
وتتباين التجربة من بلد لآخر: وكممارسة عالمية، فإننا نستطلع باستمرار إشكاليات وإمكانيات الأمن، والكفاءة، والمساءلة التي يمكن تصميمها لتناسب نطاق تجارب التكنولوجيا المالية التي ندعمها. من الإنصاف القول بإن تجربة التكنولوجيا المالية كترجمة للكيفية التي تغير بها التكنولوجيا حياتنا مازالت حديثة نسبيا، بيد أن إيقاع التغيير غير مسبوق .
في حين تمتعت الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا المالية بالمرونة والسرعة في عملياتها، تواجه البنوك متطلبات تنظيمية صارمة غالبًا ما تعيق الابتكار.
أي ابتكار مالي يمكن أن ينتج عنه نماذج أعمال أو تطبيقات أو عمليات أو منتجات جديدة.
يحمل الابتكار في مجال التكنولوجيا المالية قيمة وأهمية هائلة عبر أبعاد متعددة، حيث يساهم في النمو الاقتصادي والشمول المالي ومكاسب الكفاءة وتعزيز تجارب العملاء.
يمكنك الذهاب إلى العمق كما تريد أو ببساطة يمكنك البقاء نور على مستوى السطح.
من خلال النهج التعاوني أو النهج المليء بالتحديات، اتخذت شركات الخدمات المالية وشركات التكنولوجيا مسارات بعضها البعض وتتقدم في مقترحات تخريبية ومبتكرة في مشهد أعمال دائم التطور.
وفي حين أن الابتكار في مجال التكنولوجيا المالية يتركز في المقام الأول على الواجهة الأمامية، لا تزال هناك إمكانات غير مستغلة في إحداث ثورة بالبنية التحتية الخلفية للخدمات المالية.
حتى الآن، لا يوجد إجماع حول مدى أمان حلول التكنولوجيا المالية في جميع المجالات. من المرجح أن يكون من الصعب الحصول على مثل هذه التأكيدات، بالنظر إلى نطاق وحجم انتشار التكنولوجيا المالية.
من خلال القضاء على الوسطاء، وتقليل الحواجز أمام الدخول، وتعزيز التفاعلات بين الأقران، يعزز الابتكار في مجال التكنولوجيا المالية عدم الوساطة وعدم الوساطة وعدم الوساطة في الخدمات المالية.
لكن إمكانية الحصول على الحساب ليست كافية. فما يهم هو ما إذا كان الناس يستخدمون حساباتهم، وكيف يستخدمونها.
ظهور الشركات الناشئة بمجال التكنولوجيا المالية دعوة لاستيقاظ البنوك التقليدية ومع حاجتها للابتكار (شترستوك) ويرى العديد من خبراء الصناعة أن ظهور الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا المالية يعد بمثابة دعوة للاستيقاظ للبنوك التقليدية، مع الحاجة الملحة للابتكار والتحول الرقمي.